Olá,
No final dos anos 90 um carro forte parava em frente de uma empresa, uma das milhares de que forneciam aos seus funcionários o Vale Refeição. Esse mesmo item impresso numa cédula com dispositivos anti-fraude voltava à sede das empresas que os emitiam para serem destruídos e reembolsados e tudo isso gerava um alto custo.
Existiam outras fases onerosas nesse processo às quais citadas delongariam muito essa conversa.
Em 2008, enquanto empresas de destaque em nosso ramo de atividade não ofereciam uma experiência virtual, subimos nosso primeiro site com cardápio online, dois anos antes, em parceira a uma startup começamos a receber pagamentos por celular, em 2009 pioneiramente na zona norte de São Paulo começamos a receber pedidos online. Na atual década muita coisa mudou, surgiram e sumiram as compras coletivas, o e-commerce veio para ficar, surgiram plataformas de compras e os agregadores de plataformas, como o supracitado em seu comentário.
Vivemos tudo isso, estamos atentos. Não se pode considerar um retrocesso o fato de uma empresa não estar dentro de uma plataforma privada, que pela falta de expertise de muitos donos de estabelecimentos em promoverem seus aplicativos e vendas online de forma independente, achou um promissor mercado. A própria história nos mostra que muitas coisas não valiam a pena serem alugadas...
Voltando ao Vale Refeição, tais grupos obtiveram brutal enxugamento dos seus gastos com a chegada da tecnologia, porém nada disso foi repassado ao comerciante, suas taxas continuam bem mais elevadas do que o crédito e o débito. Juntando o peso das taxas de administração e adiantamento com as taxas de administração da plataforma de pedidos citada o preço da pizza pode aumentar entre 20% a 40% e com todo esse peso empresas se degladiam dentro do mesmo espaço e quem pagará a conta? Isso sim é um retrocesso, e num certo momento de recessão e incertezas no mercado um alívio para alguns, mas uma verdadeira justificativa para futuras portas fechadas para outros.
Bem, isso é somente parte dos motivos das atuais posturas em nossa empresa, ainda existem outros. Estamos trabalhando na inovação na linha do aplicativo próprio, e-commerce e nuvens, tudo para não onerar ainda mais os nossos clientes.
Um grande abraço.
A pergunta: "Porque não estao passando mais Ticket restaurante ? Ja nao disponibiliza pedido para ifood o que é um retrocesso, agora mais essa. Fecha as portas pow !!"
