segunda-feira, 19 de dezembro de 2011

POS vs PIZZA



POS (Point of Service), Pizza (dispensa apresentação) um dos pratos mais consumidos pelos paulistanos. Desculpe a introdução, pois POS para os donos de pizzarias é uma palavra corrente, mas para o consumidor não. Ele é mais conhecido como máquina de débito, máquina de cartão ou maquininha.

Essa maquininha tem pesado muito no aumento do preço da pizza principalmente em São Paulo aonde pesquisas recentes da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) detectaram um aumento de 65% nos últimos 5 anos na Capital.

Falando no nosso caso especificamente são 2 POS com fio e cinco sem fio que não dão conta do recado, pois no horário de pico a pizza uma vez pronta precisa esperar a chegada de uma máquina para ir para o seu destino. Qual seria a solução? Mais máquinas, igual à mais custo. Será que o cliente aguenta?

Falam que ela diminui a inadimplência, mas no passado antes delas eu não lembro de ter R$ 910,00 (nosso custo com 7 POS) de cheques sem fundos em 1 mês ou por meses seguidos... afora os 3% em média por venda.
Podemos também relacionar aqui problemas técnicos que não são poucos, quando a máquina trava por algum motivo no ato da entrega da pizza e então o entregador tem que voltar ao cliente com outra máquina para fazer a cobrança gerando atraso nas outras entregas e mais um custo para a pizzaria, pois não vai ser o cliente que vai arcar com um novo frete para pagar a sua pizza que já foi entregue.

Se os aluguéis dessas máquinas podem se tornar mais em conta para o comerciante e consequentemente para o consumidor, mesmo não tendo concorrência nesse mercado para forçar isso, cabe tão somente ao nosso Governo, enquanto isso vamos mandando as nossas redondas.